Întrebări frecvente
Pentru Clienți
Cum aleg un meseriaș?
Cauți tipul de serviciu și locația, iar aplicația îți afișează meseriașii disponibili. Vezi recenziile și prețurile estimative, apoi selectezi pe cel care ți se potrivește.
Cum se face plata?
Plata se face direct către meseriaș, conform înțelegerii voastre. SOSCasa nu intermediază plățile.
Pot contacta mai mulți meseriași?
Desigur, este chiar indicat sa cauti mai multe oferte pentru lucrarea ta
Ce fac dacă lucrarea nu e conformă?
Poți lăsa o recenzie detaliată și raporta problema în aplicație. Echipa SOSCasa verifică toate rapoartele.
Pentru Meseriași cu firmă
Ce beneficii am dacă plătesc abonamentul?
Vizibilitate crescută, posibilitatea de a primi cereri directe de la clienți și acces la opțiuni de promovare.
Cum pot adăuga servicii noi?
Din profilul tău, secțiunea „Serviciile mele”. Poți adăuga sau șterge servicii oricând.
Am nevoie de zilieri pentru o lucrare, pot găsi prin platformă?
Da, dar nu prin postare directă în platformă. Ne trimiți cerința la soscasaro@gmail.com, iar echipa SOSCasa caută și îți recomandă oameni disponibili.
Pot contesta o recenzie?
Da, dacă consideri că este incorectă sau abuzivă, poti sa scrii un răspuns recenziei, vizibil pentru ceilalți utilizatori.
Pentru Lucrători fără firmă
Mă pot înscrie fără firmă?
Da. Îți creezi un profil și poți posta servicii vizibile inclusiv clienților, nu doar firmelor — vei avea însă vizibilitate și credibilitate mai reduse decât meseriașii cu firmă înregistrată.
Pot lucra și pentru firme, nu doar pentru clienți persoane fizice?
Da. Când o firmă are nevoie de zilieri sau muncitori necalificați, ne trimite cerința pe email, iar echipa SOSCasa caută printre profilurile disponibile — inclusiv al tău — și te recomandă dacă te potrivești.
Cum sunt plătit?
Plata se face direct de la client sau de la firma angajatoare, conform înțelegerii voastre (la zi, pe oră sau pe toată lucrarea).
Pot primi cereri direct de la clienți?
Da, dar cu vizibilitate mai mică — profilul tău este vizibil clienților, însă meseriașii cu firmă înregistrată apar cu prioritate și inspiră mai multă încredere.