Termeni și Condiții

PREAMBUL ȘI ACCEPTAREA TERMENILOR

Vă rugăm să citiți cu atenție prezentii Termeni și Condiții de Utilizare (denumiți în continuare "T&C" sau "Acordul de utilizare") înainte de a accesa sau utiliza Platforma web https://www.soscasa.ro/. Această pagină web va fi cunoscută și abreviată în continuare drept "platforma", împreună cu aplicația mobilă.

Prin accesarea, înregistrarea sau utilizarea Platformei în orice mod, vă exprimați acordul expres, liber, deplin și neconditionat cu privire la toți termenii prezentului Acord. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu aveți dreptul de a utiliza Platforma sau accesul va fi limitat doar la anumite funcționalități. Prezentul Acord constituie un contract valabil încheiat între dumneavoastră, în calitate de Utilizator, și Operator, în conformitate cu dispozițiile Codului civil român, respectiv art. 1170 și art. 1203 C. Civ.

Prezentul Acord a fost redactat de Operator în exercitarea libertății contractuale garantate de art. 1170 din Codul civil. Utilizatorul a avut posibilitatea să ia cunoștință de termeni anterior acceptării și înțelege că aceștia reprezintă voința comună a părților.

Prezentul Acord se coroborează cu Politica de confidentialitate (GDPR) și cu Politica privind cookie-urile, aplicându-se unitar relației dintre Utilizator și Operator, aceste documente juridice fiind disponibile la adresa https://www.soscasa.ro/ și fac parte integrantă din prezentul Acord.

1. DEFINIȚII

„Operator" / „Titularul": CUI 50857898, persoană juridică română cu sediul social în Strada Mihai Viteazu, Nr. 9/A, Ap. 1, Satu Mare, Județ Satu Mare, nr. reg. com. J2024039709000, legal reprezentată prin administrator statutar Dragoș Răzvan George. Operatorul/Titularul este deținătorul platformei și intermediază încheierea contractului de prestări servicii (antrepriză de lucrări) între Beneficiar și Prestator, prin intermediul platformei.

„Platforma": ansamblul format din site-ul web https://www.soscasa.ro/, deținut și operat de Operator.

„Utilizator": orice persoană fizică cu vârsta de minimum 18 ani sau orice persoană juridică, de drept public sau privat, ce accesează sau utilizează Platforma, indiferent de modalitate, și care acceptă prezentul Acord. În categoria de Utilizator sunt incluși atât Beneficiarii lucrărilor cât și prestatorii autorizați.

„Beneficiar": Utilizatorul, persoană fizică și/sau juridică, de drept privat sau de drept public care solicită servicii de zidărie, zugrăveli, instalații electrice și instalații sanitare prin intermediul Platformei, precum și orice alte servicii de amenajare a imobilelor.

„Prestator": Utilizatorul autorizat conform legislației aplicabile care prestează servicii de amenajare, precum dar fără a se limita la servicii de zidărie, zugrăveli, instalații electrice și instalații sanitare, prin intermediul Platformei.

„Contractul de prestări servicii (antrepriză)": contractul încheiat direct între Beneficiar și Prestatorul Efectiv, prin intermediul Platformei. TOP EURO MID S.R.L. nu este parte în contractul de prestări servicii, acționând exclusiv în calitate de intermediar în sensul art. 2096 și urm. din Codul civil român.

„Cont": contul personal creat de Utilizator pe Platformă, cu date de autentificare unice și netransferabile.

„Servicii": totalitatea serviciilor oferite prin intermediul Platformei, inclusiv intermedierea serviciilor de execuție a lucrărilor și orice alte funcționalități disponibile.

„Legea aplicabilă": desemnează orice dispoziție legală națională (română) sau unională (adoptată de organismele legislative ale Uniunii Europene) care se aplică, în mod supletiv, prezentului acord.

„Cererea": solicitarea transmisă de Beneficiar către un Prestator prin intermediul Platformei, care conține descrierea problemei sau a lucrării solicitate, adresa imobilului, precum și datele de contact ale Beneficiarului.

„Răspunsul": comunicarea transmisă de Prestator către Beneficiar ca urmare a primirii unei Cereri, care conține un interval de preț estimativ (valoare minimă și maximă) și propuneri de date și intervale orare disponibile.

„Programarea": acordul rezultat între Beneficiar și Prestator prin selectarea de către Beneficiar a uneia dintre propunerile incluse în Răspuns.

„Recenzia": evaluarea scrisă și/sau prin punctaj pe care Beneficiarul o poate transmite prin Platformă ulterior confirmării finalizării lucrării.

„Finalizarea lucrării": confirmarea expresă transmisă de Beneficiar prin intermediul Platformei prin care atestă că lucrarea a fost executată, condiție necesară pentru deblocarea opțiunii de transmitere a unei Recenzii.

2. OBIECTUL MULTIPLU AL ACORDULUI ȘI DESCRIEREA SERVICIILOR

Operatorul deține și operează Platforma, o aplicație digitală de intermediere a serviciilor de execuție a lucrărilor de zidărie, zugrăveli, instalații electrice și instalații sanitare, prin care:

pune în legătură Beneficiarii cu Prestatori autorizați disponibili;
acționează strict în calitate de intermediar conform art. 2096 și urm. din Codul civil român, fără a deveni parte în contractul de prestări servicii încheiat direct între Beneficiar și Prestatorul Efectiv;
facilitează comunicarea între Beneficiari și Prestatori în vederea încheierii contractului de prestări servicii.

Tariful lucrării este afișat pe Platformă sau comunicat Beneficiarului prin mijloace electronice, anterior confirmării comenzii. Prin confirmarea comenzii, Beneficiarul acceptă tariful afișat și încheie contractul de prestări servicii direct cu Prestatorul Efectiv, Operatorul acționând exclusiv în calitate de intermediar.

Anularea comenzii de către Beneficiar după acceptarea acesteia de către Prestatorul Efectiv poate fi efectuată cu cel mult 2 ore anterior programării. Nerespectarea acestei obligații poate da naștere unei compensații rezonabile către Prestator, desocotirea acesteia fiind strict în sarcina Prestatorului și a Beneficiarului. Operatorul, în calitate de intermediar, nu percepe și nu reține această compensație.

3. ÎNREGISTRAREA CONTULUI. ELIGIBILITATE

Pentru utilizarea Platformei este necesară crearea unui Cont. Prin crearea Contului, Utilizatorul declară, sub sancțiunea legală prevăzută pentru infracțiunea de fals în declarații (art. 326 Cod Penal), și garantează că:

are vârsta de minimum 18 ani;
deține capacitate juridică deplină de a încheia acte juridice;
în cazul persoanelor juridice: este autorizat să acționeze în numele entității reprezentate;
datele furnizate la înregistrare sunt complete, exacte și actualizate;
nu a mai fost suspendat sau exclus de pe Platformă pentru abateri.

Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului său. Orice utilizare neautorizată a Contului trebuie notificată imediat Operatorului.

4. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ. LICENȚĂ DE UTILIZARE

Operatorul este titularul exclusiv al tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra Platformei, inclusiv dar fără a se limita la: codul sursă, algoritmii, interfața, grafica, mărcile, logotipurile, textele și orice alte elemente software sau hardware componente (denumite în continuare "Conținut Protejat").

Operatorul acordă Utilizatorului o licență neexclusivă, netransferabilă, revocabilă și gratuită de a accesa și utiliza Platforma exclusiv în scopul pentru care aceasta a fost concepută și în condițiile prezentului Acord. Licența nu implică niciun drept de proprietate asupra Conținutului Protejat.

Utilizatorul nu are dreptul să:

copieze, reproducă, distribuie sau transmită Platforma sau Conținutul Protejat;
modifice, dezasambleze, decompileze sau efectueze operațiuni de inginerie inversă asupra Platformei;
creeze lucrări derivate pe baza Platformei sau a Conținutului Protejat;
utilizeze Platforma sau Conținutul Protejat în scopuri comerciale proprii, altele decât cele prevăzute de prezentul Acord;
șteargă sau modifice orice mențiuni privind drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală.

5. OBLIGAȚIILE ȘI INTERDICȚIILE UTILIZATORULUI

5.1. Obligații generale

Utilizatorul se obligă să:

furnizeze date complete, exacte și actualizate;
utilizeze Platforma exclusiv în scopuri licite;
respecte legislația română și europeană aplicabilă;
nu prejudicieze drepturile sau interesele legitime ale altor Utilizatori, ale Operatorului sau ale terților;
notifice imediat Operatorul cu privire la orice utilizare neautorizată a Contului său.

5.2. Interdicții exprese

Este strict interzis, sub sancțiunea răspunderii civile și/sau penale:

utilizarea unor date de autentificare care nu îi aparțin;
substituirea identității altei persoane fizice sau juridice;
colectarea, stocarea sau prelucrarea neautorizată a datelor personale ale altor Utilizatori;
perturbarea funcționării normale a Platformei, inclusiv prin atacuri de tip denial-of-service sau injectare de cod malițios;
încărcarea sau transmiterea de conținut ilegal, defăimător, obscen sau care încalcă drepturile terților;
utilizarea Platformei în scopul săvârșirii de fraude, spălare de bani sau orice alte activități infracționale;
efectuarea de capturi de ecran sau înregistrări audio-video ale Platformei în scopuri neautorizate de Operator;
orice acțiune care contravine prezentului Acord sau legislației aplicabile.

6. OBLIGAȚIILE OPERATORULUI

Operatorul se obligă să:

mențină funcționarea Platformei în condiții optime, cu excepția perioadelor de mentenanță planificată sau a evenimentelor de forță majoră;
proceseze comenzile de lucrări în mod corect și transparent;
prelucreze datele cu caracter personal în conformitate cu RGPD și Politica de confidențialitate;
notifice utilizatorii cu privire la modificările substanțiale ale prezentului Acord;
asigure un sistem de asistență activă pe durata execuției lucrărilor.

Operatorul nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Platformei. Perioadele de mentenanță planificată vor fi comunicate în avans, în măsura în care este posibil.

7. PLATA SERVICIILOR

Contravaloarea serviciilor de antrepriză de lucrări este datorată de Beneficiar exclusiv Prestatorului Efectiv, în temeiul contractului de prestări servicii încheiat direct între aceștia, pe baza facturii fiscale pe care Prestatorul o va emite direct Beneficiarului. Operatorul, în calitate de intermediar, nu percepe nicio taxă sau remunerație de la Beneficiar pentru serviciul de intermediere.

Procesarea plăților va putea fi realizată de un procesator de plăți autorizat, terț față de Operator.

Art. 1 — Serviciile contra cost oferite de Operator

1.1. Accesul pe Platformă și înregistrarea în calitate de Utilizator sunt gratuite.

1.2. Operatorul oferă Prestatorilor următoarele categorii de servicii comerciale prin intermediul Platformei:

Serviciul de Listare Standard — constând în afișarea profilului Prestatorului și a serviciilor oferite din cadrul listei de rezultate corespunzătoare regiunii și categoriei de servicii selectate;
Serviciul de Promovare Premium — contra cost, constând în afișarea prioritară a profilului Prestatorului, înaintea profilurilor beneficiind exclusiv de Serviciul de Listare Standard, însoțită de un element vizual distinctiv de tip badge, la un tarif fix lunar suplimentar stabilit conform Grilei de Tarife în vigoare la data subscrierii.

1.3. Grila de Tarife este publicată pe Platformă și poate fi modificată de Operator cu respectarea prevederilor Art. 5 din prezentul capitol.

Art. 2 — Condiții de plată

2.1. Serviciile prevăzute la Art. 1.2 se facturează anticipat, pentru fiecare perioadă lunară de servicii, începând cu data activării serviciului contractat.

2.2. Plata se efectuează prin mijloacele de plată acceptate de Operator și disponibile pe Platformă la momentul tranzacției.

2.3. Obligația de plată a tarifului lunar ia naștere la momentul subscrierii Prestatorului și se reînnoiește automat la fiecare perioadă lunară ulterioară, în lipsa unei notificări de reziliere transmise conform Art. 4.

2.4. Operatorul va emite factură fiscală pentru fiecare plată efectuată de Prestator, în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă în vigoare.

Art. 3 — Limitele serviciilor comerciale

3.1. Operatorul nu garantează Prestatorului un număr minim de Cereri, Răspunsuri acceptate, Programări confirmate sau contracte de prestări servicii încheiate ca urmare a utilizării serviciilor comerciale.

3.2. Serviciul de Promovare Premium conferă Prestatorului exclusiv dreptul de afișare prioritară față de Prestatorii beneficiind de Serviciul de Listare Standard, fără a constitui o garanție de exclusivitate teritorială.

3.3. În situația în care mai mulți Prestatori beneficiază simultan de Serviciul de Promovare Premium în aceeași regiune și categorie de servicii, ordinea de afișare va fi determinată conform algoritmului intern al Platformei, bazat pe criterii precum data înscrierii, scorul de recenzii și rata de răspuns la Cereri.

3.4. Operatorul își rezervă dreptul de a limita numărul de locuri disponibile pentru Serviciul de Promovare Premium per regiune și per categorie de servicii.

Art. 4 — Rezilierea serviciilor comerciale

4.1. Prestatorul poate renunța la orice serviciu comercial subscris prin transmiterea unei notificări scrise cu cel puțin 5 zile calendaristice înainte de data reînnoirii automate a perioadei lunare în curs.

4.2. În lipsa notificării de reziliere transmise în termen, serviciul comercial se reînnoiește automat pentru o nouă perioadă lunară, iar tariful aferent devine exigibil.

4.3. Tarifele achitate anticipat pentru perioada lunară în curs nu sunt rambursabile în cazul rezilierii înainte de expirarea acesteia.

4.4. Operatorul poate rezilia unilateral și cu efect imediat orice serviciu comercial activ al unui Prestator, fără obligația de rambursare, în cazul în care Prestatorul încalcă prevederile Termenilor și Condițiilor Platformei.

Art. 5 — Modificarea tarifelor

5.1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica Grila de Tarife în orice moment, cu obligația de a notifica Prestatorii afectați cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a noilor tarife.

5.2. Notificarea se realizează prin comunicare la adresa de e-mail înregistrată de Prestator pe Platformă și/sau prin afișare vizibilă în cadrul contului acestuia.

5.3. Continuarea utilizării serviciilor comerciale după data intrării în vigoare a noilor tarife constituie acceptarea tacită a modificărilor.

5.4. În cazul în care Prestatorul nu acceptă noile tarife, acesta are dreptul de a rezilia serviciile comerciale active conform procedurii prevăzute la Art. 4, înainte de data intrării în vigoare a modificărilor.

Art. 6 — Ordinea de afișare și transparența comercială

6.1. Ordinea de afișare a profilurilor Prestatorilor în cadrul Platformei nu este neutră și este influențată de subscrierea la Serviciul de Promovare Premium.

6.2. Profilurile Prestatorilor beneficiind de Serviciul de Promovare Premium sunt afișate prioritar față de profilurile Prestatorilor beneficiind exclusiv de Serviciul de Listare Standard și pot fi însoțite de un element vizual distinctiv.

6.3. Operatorul se obligă să mențină o distincție vizuală clară între listările promovate și listările standard, în conformitate cu legislația aplicabilă privind practicile comerciale loiale.

8. RĂSPUNDERE ȘI LIMITARE DE RĂSPUNDERE

8.1. Răspunderea Operatorului

Operatorul răspunde pentru prejudiciile directe cauzate Utilizatorilor exclusiv în măsura în care acestea sunt consecința directă a culpei dovedite a Operatorului și exclusiv în cadrul juridic generat de contractul de intermediere. În niciun caz răspunderea Operatorului nu va depăși valoarea totală a serviciilor plătite de Utilizatorul afectat pentru lucrarea în cauză.

Operatorul nu este răspunzător pentru: (i) prejudicii indirecte sau incidentale; (ii) pierderi de profit sau de date; (iii) defecțiuni tehnice independente de voința Operatorului; (iv) acțiunile sau omisiunile Prestatorilor în executarea contractului; (v) acțiunile sau omisiunile Beneficiarilor; (vi) conținutul publicat de Utilizatori pe Platformă; (vii) imposibilitatea de executare datorată forței majore.

8.2. Răspunderea Utilizatorului

Utilizatorul răspunde integral, patrimonial și/sau penal, pentru orice prejudiciu cauzat Operatorului, altor Utilizatori sau terților ca urmare a încălcării prezentului Acord sau a legislației aplicabile. Utilizatorul se obligă să despăgubească și să țină Operatorul la adăpost juridic față de orice pretenții, acțiuni sau cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) rezultând din conduita sa.

9. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Utilizatorul ia act și este de acord că Operatorul prelucrează datele sale cu caracter personal în condițiile descrise în Politica de confidențialitate (GDPR), care face parte integrantă din prezentul Acord. Prin utilizarea Platformei, Utilizatorul consimte la prelucrarea datelor tehnice de utilizare în scopul furnizării serviciilor.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD), Legea nr. 190/2018 și Legea nr. 506/2004. Drepturile Utilizatorului în materia protecției datelor (acces, rectificare, ștergere, portabilitate etc.) pot fi exercitate la adresa de poștă electronică soscasaro@gmail.com.

10. COOKIE-URI

Platforma utilizează cookie-uri și tehnologii similare în condițiile descrise în Politica privind cookie-urile, care face parte integrantă din prezentul Acord. Consimțământul pentru cookie-urile non-esențiale poate fi gestionat din secțiunea "Setări cookie-uri" de pe Platformă.

11. ACTUALIZĂRI ALE PLATFORMEI ȘI ALE TERMENILOR

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe orice funcționalitate a Platformei, oricând, cu sau fără notificare prealabilă, în măsura permisă de lege. Prezentul Acord poate fi modificat unilateral de către Operator, cu notificarea Utilizatorilor prin publicarea versiunii actualizate pe Platformă. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea necondiționată a noilor termeni.

12. ÎNCETAREA ACORDULUI

Prezentul Acord încetează prin:

ștergerea Contului de către Utilizator — efect imediat, cu excepția obligațiilor născute anterior;
suspendarea sau închiderea Contului de către Operator, în cazul încălcării prezentului Acord sau a legislației aplicabile, cu efect imediat și fără obligație de preaviz în cazul încălcărilor grave;
încetarea activității Platformei — Operatorul va notifica Utilizatorii cu cel puțin 30 de zile înainte.

13. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea defectuoasă a obligațiilor, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, în sensul art. 1351 din Codul civil român. Partea care invocă forța majoră trebuie să notifice cealaltă parte în cel mai scurt timp posibil și să depună toate eforturile rezonabile pentru limitarea prejudiciului.

14. LEGEA APLICABILĂ. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Prezentul Acord este guvernat și interpretat exclusiv în conformitate cu legea română, ca lege substanțială, indiferent de țara de reședință/domiciliu a Utilizatorului. În cazul oricărui litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul Acord, părțile vor încerca, cu bună-credință, soluționarea amiabilă în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a litigiului.

În lipsa unei soluționări amiabile, litigiile vor fi supuse spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul Operatorului, în conformitate cu dispozițiile Codului de procedură civilă român. Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință în mod expres de toate clauzele neuzuale ale prezentului Acord, conform art. 1203 din Codul civil.

15. RELAȚIA CONTRACTUALĂ CU BENEFICIARUL LUCRĂRILOR

15.1. Calitatea juridică a Operatorului față de Beneficiar

În relația cu Beneficiarii lucrărilor, TOP EURO MID S.R.L. acționează exclusiv în calitate de intermediar, cu titlu gratuit, în conformitate cu art. 2096 și următoarele din Codul civil român. Operatorul pune în legătură Beneficiarul cu Prestatori Efectivi înregistrați pe Platformă în vederea încheierii unui contract de prestări servicii (antrepriză), fără a deveni parte în acel contract.

15.2. Gratuitatea serviciului de intermediere pentru Beneficiar

Accesul la Platformă și serviciul de intermediere sunt furnizate Beneficiarului cu titlu gratuit. Beneficiarul nu datorează Operatorului nicio remunerație sau tarif pentru intermediere. Beneficiarul achită contravaloarea serviciilor de antrepriză exclusiv Prestatorului Efectiv, direct, conform facturii fiscale emise de Prestator.

15.3. Limitele răspunderii Operatorului față de Beneficiar

TOP EURO MID S.R.L., în calitate de simplu intermediar, nu răspunde juridic pentru executarea contractului de prestări servicii de către Prestatorul Efectiv. Răspunderea pentru executarea lucrărilor revine exclusiv Prestatorului Efectiv. Operatorul răspunde față de Beneficiar exclusiv pentru: (i) neîndeplinirea culpabilă a obligației de intermediere; (ii) funcționarea defectuoasă a Platformei din cauze imputabile Operatorului.

15.4. Contractul de intermediere

Relația contractuală dintre Operator și Beneficiar este guvernată de Contractul de Intermediere Cadru (cu titlu gratuit) disponibil pe Platformă, care face parte integrantă din prezentul Acord. Contractul de intermediere cu Beneficiarul este încheiat în temeiul art. 2096 C.civ., cu titlu gratuit, prin derogare expresă de la art. 2097 C.civ.

15.5. Regimul excepțional de facturare

În situații excepționale, TOP EURO MID S.R.L. poate emite factură către Beneficiar în numele și pe seama Prestatorului Efectiv, în baza unui mandat expres acordat de acesta. Operatorul va vira Prestatorului suma netă aferentă comenzii de lucrări, reținând comisionul de intermediere datorat de Prestatorul Efectiv. Această situație excepțională nu modifică poziționarea juridică a Operatorului ca simplu intermediar.

15.6. Reprezentarea dublă

În mod excepțional, dacă Utilizatorii solicită acest lucru, Operatorul este împuternicit expres, în temeiul art. 2102 Cod Civil, să reprezinte ambele părți intermediate. Operatorul poate refuza executarea acestui mandat la libera sa discreție și fără nicio răspundere civilă sau pecuniară.

15.7. Contract cadru

Prezentul contract parte integrantă a acordului și încheiat direct cu Beneficiarul reprezintă un contract cadru în accepția articolului 1176 Cod Civil.

16. RELAȚIA CONTRACTUALĂ CU PRESTATORUL EFECTIV

16.1. Calitatea juridică a Operatorului față de Prestator

În relația cu Prestatorii, TOP EURO MID S.R.L. acționează în calitate de intermediar cu titlu oneros, în conformitate cu art. 2095 și urm. din Codul Civil român. Operatorul pune în legătură Prestatorii cu Beneficiarii înregistrați pe Platformă, în schimbul unei remunerații fixe lunare stabilite în Grila de Tarife în vigoare la data subscrierii.

Operatorul nu este parte în contractul de prestări servicii încheiat direct între Prestator și Beneficiar. Prestatorul contractează exclusiv în nume propriu cu Beneficiarul, răspunde direct față de acesta pentru calitatea și executarea lucrărilor și emite factura direct Beneficiarului.

16.2. Serviciile comerciale oferite Prestatorului și remunerația Operatorului

16.2.1. În schimbul accesului la Platformă și al serviciilor de intermediere și promovare furnizate, Prestatorul datorează Operatorului:

Taxa lunară de listare — tarif fix lunar, care nu este perceput în primele 4 luni de listare, pentru menținerea profilului activ și a serviciilor afișate pe Platformă;
Taxa de promovare — tarif suplimentar față de taxa lunară de listare, datorat de Prestatorul care optează pentru servicii de promovare avansată, incluzând afișarea prioritară a profilului și promovarea prin campanii publicitare pe rețele sociale.

16.2.2. Cuantumul tarifelor este stabilit prin Grila de Tarife publicată pe Platformă și poate fi actualizat conform prevederilor Capitolului 7 Art. 5.

16.2.3. Taxa lunară de listare și taxa de promovare sunt facturate de Operator anticipat, pentru fiecare perioadă lunară, și sunt suportate exclusiv de către Prestator.

16.2.4. Operatorul va emite factură fiscală pentru fiecare plată efectuată de Prestator, în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă.

16.3. Obligațiile Prestatorului față de Operator

Prestatorul se obligă:

să achite taxa lunară de listare și, după caz, taxa de promovare, la termenele stabilite;
este recomandat să dețină și să mențină toate autorizațiile impuse de legislația română în vigoare pentru prestarea serviciilor oferite prin Platformă;
să răspundă Cererilor transmise de Beneficiari în termenul maxim stabilit de Operator;
să respecte Programările confirmate și să execute lucrările la standardele de calitate asumate față de Beneficiar;
să nu contacteze Beneficiarii aduși prin Platformă prin canale externe în scopul ocolirii tarifelor datorate Operatorului;
să utilizeze datele personale ale Beneficiarilor exclusiv în scopul executării lucrării solicitate, cu respectarea GDPR;
să furnizeze informații corecte, complete și actualizate în profilul său de pe Platformă.

16.4. Suspendarea și excluderea Prestatorului

16.4.1. Operatorul poate suspenda temporar accesul unui Prestator în următoarele situații: (a) neachitarea taxei lunare de listare la termenul scadent; (b) acumularea de recenzii negative care indică nerespectarea repetată a programărilor sau calitate necorespunzătoare; (c) încălcarea oricăreia dintre obligațiile prevăzute la art. 16.3.

16.4.2. Suspendarea se aplică pentru o perioadă de până la 6 luni calendaristice, în funcție de gravitatea încălcării, și presupune dezactivarea profilului Prestatorului, fără drept la rambursarea tarifelor achitate pentru perioada în curs.

16.4.3. Operatorul poate exclude definitiv un Prestator în cazul: (a) încălcării grave sau repetate a obligațiilor contractuale; (b) furnizării de informații false; (c) comportamentului abuziv față de Beneficiari; (d) neachitării tarifelor pe o perioadă de cel puțin 2 luni calendaristice consecutive.

16.4.4. Excluderea definitivă atrage interdicția permanentă de reînregistrare pe Platformă sub același nume, aceeași formă juridică sau date de identificare identice sau similare.

16.4.5. Operatorul va notifica Prestatorul cu privire la decizia de suspendare sau excludere cu cel puțin 48 de ore înainte de aplicarea măsurii, cu excepția situațiilor de încălcare gravă care impun acțiune imediată.

16.5. Contractul de intermediere cu Prestatorul

16.5.1. Relația contractuală dintre Operator și Prestator este guvernată de prezenții Termeni și Condiții, acceptați la momentul înregistrării pe Platformă, care constituie un contract-cadru în sensul art. 1176 din Codul Civil român.

16.5.2. Acceptarea prezenților Termeni și Condiții prin mijloace electronice constituie semnătură electronică în sensul Legii nr. 455/2001 și al Regulamentului UE nr. 910/2014 — eIDAS și produce efecte juridice depline între părți.

16.5.3. Condițiile comerciale specifice, inclusiv tarifele aplicabile, pot fi detaliate printr-un act adițional semnat între Operator și Prestator.

16.6. Reprezentarea părților de către Operator

În mod excepțional, dacă ambele părți — Beneficiarul și Prestatorul — solicită expres acest lucru, Operatorul este împuternicit, în temeiul art. 2102 din Codul Civil, să le reprezinte pe ambele sau doar pe una dintre ele, atât la încheierea contractului de prestări servicii cât și la executarea actelor subsecvente acestuia. Operatorul poate refuza executarea acestui mandat la libera sa apreciere, fără ca refuzul să atragă nicio răspundere civilă sau pecuniară.

17. DISPOZIȚII FINALE

Integralitatea Acordului: prezentul Acord, împreună cu Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile, constituie întregul acord dintre părți cu privire la utilizarea Platformei.
Nulitate parțială: nulitatea oricărei clauze nu afectează valabilitatea celorlalte clauze, care rămân în vigoare.
Renunțare: neexercitarea de către Operator a oricărui drept conferit prin prezentul Acord nu constituie o renunțare la acel drept.
Comunicări: notificările și comunicările Operatorului către Utilizator se fac la adresa de e-mail furnizată la înregistrare sau prin notificări pe Platformă. Comunicările Utilizatorului către Operator se trimit la soscasaro@gmail.com.

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE